Bestellen bij OrangeService Dental

Verzending & Bezorging

Zodra wij uw pakket klaar hebben wordt het met DHL verstuurd. U kunt ervoor kiezen om uw pakket te laten bezorgen op uw huisadres of op het praktijkadres. Vanuit DHL wordt er een e-mail verstuurd waarin staat dat een van de bezorgers bij u langs komt. Komt de dag of het tijdstip niet goed uit, dan is er de mogelijkheid zelf een dag te bepalen. Wij willen uw bestelling graag zo snel mogelijk leveren, meestal de volgende dag. Op maandag tot en met vrijdag leveren wij uw bestelling de volgende dag indien u voor 15:00 uur een bestelling plaatst. Wanneer wij een product niet op voorraad hebben, kan het zijn dat we uw pakket later leveren. Uiteraard zullen we u dit dan laten weten.

Gemakkelijk en snel bestellen

Plaats het product dat u wil bestellen in uw winkelmandje door op de product pagina te klikken op bestellen. Het is ook mogelijk om te bestellen via uw eigen account. Log dan in met uw inloggegevens. Heeft u nog geen account? Deze kunt u hier gemakkelijk zelf aanmaken. Zodra u uw bestelling heeft afgerekend, ontvangt u van ons een bevestiging per e-mail.

Betalen

U kunt bij ons op verschillende manieren betalen. Ook is het mogelijk om middels een factuur de betalen. Deze voegen wij dan toe aan uw bestelling. De betalingstermijn is 8 dagen.

Bestelling wijzigen of annuleren

Heeft u een bestelling gedaan via de webshop, maar bent u nog wat vergeten of wilt u de bestelling wijzigen? Dat kan altijd. Wij verzoeken u dan om contact op te nemen met onze binnendienst, zodat we u zo snel mogelijk kunnen helpen. U kunt ons bereiken op het nummer 023-549 30 40 of 010-416 31 93.

Ruilen & retourneren

Heeft u een verkeerd product besteld of is er iets niet goed gegaan? Dan is het altijd mogelijk om uw bestelling, of een gedeelte daarvan, te retourneren. U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via verkoop@orangeservicedental.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.